1. Справочно-информационная документация.
2. Разновидности служебных писем. Регистрация и контроль исполнения документов.
3. Работа с документами по новому ГОСТу;
4. Требование к реквизитам в соотношении с ГОСТ;
5. Общие оформления. Композиция делового письма.
6. Служебные записки. Реквизит "резолюция".
7. Реквизит "отметка о заверении копий".
8. выписки из документа.
9. различных деловых писем:
 письмо-предложение, письмо-приглашение;
 сопроводительное письмо;
 гарантийное письмо.
10. основных реквизитов документов.
11. реквизитов, придающих документу
юридическую силу.
12. Требования к оформлению бланков.
13. документов.
14. Протоколы, акты.
15. распорядительной документации.
16. приказа по общей деятельности.
17. Внутреннее согласование документа.
18. распоряжения.
19. решения.
20. Делопроизводство на компьютере.
21. Текстовый Microsoft Office Word. номенклатуры дел с использованием таблицы в программе Word.
22. Табличный Microsoft Office Excel.
23. Обработка отправляемых документов.
24. Унифицированные формы первичной учетной документации по учету труда и его оплаты.
25. Подготовка документов к передаче на архивное хранение.
26. Оформления акта уничтожения документов,
хранения которых истек.
27. Создание презентаций Microsoft Office PowerPoint.